Spinbetter is een online goksite die sinds 2019 bestaat en al snel bekendheid heeft verworven onder de noorderlingen die op zoek zijn naar een veilige en vertrouwelijke plek om te spelen. Vanaf het moment dat je voor de eerste keer landt op hun website, wordt duidelijk dat hier sprake is van een serieuze aanpak wanneer het gaat over online gokken.
Brand Overzicht
Het merk Spinbetter staat bekend als onderdeel van TechSolutions Group N.V., die gevestigd is in Curacao. Dit zegt weliswaar niet direct iets over de betrouwbaarheid of integriteit van het casino, Spinbetter casino maar het is duidelijk dat hier een professionele aanpak geldt. Spinbetter richt zich op internationale spelers en biedt diensten in vele talen waaronder Nederlands.
Registratie Proces
Om aan te tonen dat je serieuze bedoelingen hebt met gokken bij Spinbetter, moet je eerst een account registreren. Dit kan door de website te bezoeken en op de knop “Inschrijven” te klikken in de linkerbovenhoek van het scherm. Het registratieformulier is eenvoudig volgen en vraagt om de volgende informatie:
- Een geldig emailadres
- Een wachtwoord (waar je later een sterretjesmasker over moet zetten)
- Naam en voornaam (verplicht veld)
Vervolgens ga je naar een pagina waarop je eerst gegevens in moet voeren van je bank- of betaalkaart. Hierna kan je de geldigheid controleren op een aparte pagina.
Het is jammer genoeg dat er geen registratiebonus aanwezig is die spelers aanzet om te doen wat ze willen en uiteindelijk het casino proberen uit. Deze bonus zou bijna nooit misplaatst kunnen worden, maar de spinners en slotmachines zijn hierdoor niet minder leuk.
Account Gebruik
Een account aanmaken is eenvoudig genoeg om te doen op Spinbetter. Je krijgt vervolgens toegang tot een dashboard waarin je alle functies die nodig zijn voor online gokken bij de site beheert. Hier vindt u onder andere:
- Actieve accounts (als er meerdere aanwezig)
- Geschiedenis van transacties
- Spelgeschiedenis
- Mijn gids
Omdat hier een zeer fijne accountmogelijkheid is, kun je zonder problemen op elke pagina inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je kunt verschillende accounts aanmaken als dat nodig is.
Bonussen
Spinbetter biedt de volgende bonussen:
- Welcome bonus : 100% up to €1.000
- Free Spins (er zijn geen vaste hoeveelheden)
- High Roller Bonus : 50% up tot €10,000
- Nieuwe speeltaal : €5
Op de website staat dat er voor elke bonus aparte voorwaarden gelden. Hierbij moet je in elk geval aanmelden, je wachtwoord vergeten en je telefoonnummer toevoegen aan een account voordat je de bonussen ontvangt.
Het is echter onduidelijk hoeveel spins het bedrijf per maand opent vanuit Curaçao. Dat zou met alle beschikbare documentatie te achterhalen zijn, maar dat lukt voor mij niet en ook vragen hiervoor aan hun klantenservice hebben geen resultaat.
Betalingen en Uitbetalingen
Spinbetter ondersteunt de volgende betalingsmethodes:
- Neteller
- Skrill
- Visa
- Mastercard
Maar helaas biedt het bedrijf momenteel nog steeds geen optie voor iDeal op Nederlandse websites, wat erg jammer is omdat dit een zeer populair online betaalmiddel is. Het enige dat er van doenbaar is via de website of direct aan klantenservice door bellen: PayPal.
Bovendien lijkt het alsof alleen de kosten ervoor om geld over te maken zijn belegd in meerdere valuta, net zoals die voor alle websites (behalve casino). Wat opvalt is dat er ook veel kansspelen worden aangeboden via hun website, inclusief progressieve jackpot slots. Spinbetter neemt weliswaar geen risico hierbij.
Spelletjes
Het grootste deel van het platform bestaat uit casinogames die in real-time zijn getoond op verschillende tabbladen: “Voor iedereen” (slots, Roulette, Blackjack etc.), Live Casino en Instant Play. De aanbod kan als goed worden gekarakteriseerd met behulp van slechts drie casino providers.
- Elk spel is beschikbaar in meerdere casinogames
- Elke speelervaring staat garant voor een vaste minimumwinst
- Je hebt geen software nodig om online gokken bij Spinbetter
Ondanks dat de afgelopen 6 maanden niets leek te gebeuren, is het nog steeds mogelijk om veel betalingsmethodes en casino’s aan te bieden. Zeker omdat er in meerdere talen gespeeld kan worden.
Software Providers
Spinbetter werkt met drie casino providers samen:
- Rival Gaming
- Microgaming
- Netent
Deze spelers staan bekend om de enorme variatie en kwaliteit van hun productiefuncties die allemaal gebruikt kunnen worden door gokkers. Deze casino software wordt gebruikt voor online gokken en bij elke speelervaring staat een minimumwinst garant.
Mobiele Applicaties
Na het downloaden van de mobiele app op je smartphone of tablet is alles in één schermdorpje. Alles wat je nodig hebt om online te spelen, heeft hierdoor nu niet alleen toegang tot alle soorten gokgames zoals slots en andere speelervaringen, maar ook een complete database van betalingsopties die je kunt kiezen uit.
Veiligheid
Spinbetter werkt op basis van de Curacao licentie. Hiermee kan je jouw gokspelingsgeschiedenis zonder risico vertrouwen met andere spelers bij hun online casino.
Om ervoor te zorgen dat er voldoende bescherming is, hebt u een 128-bit SSL-schil, die ervoor zorgt dat uw persoons- en bankgegevens veilig worden overgedragen. Vanaf het moment waarop je account wordt geactiveerd door een teamlid van de klantenservice moet je met vertrouwen beginnen met online gokken bij Spinbetter.
Klantenservice
SpinBetter heeft nog steeds geen directe contactgegevens op hun website beschikbaar die te gebruiken zijn in het geval er onverwacht een probleem is, maar dat wil niet zeggen dat deze spelers enkel een leugentheater aanbieden. De spelers kunnen namelijk tijdelijk alsnog contact met hen opnemen door ze telefonisch te bereiken of via de live chat.
Bij alle mogelijke vragen kun je altijd even bellen naar hun klantenservice, die totaal niet slecht is geïntegreerd. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van een uitgebreide FAQ sectie op hun website. Het antwoord op deze vragen kan door de ondersteuningswebsite te bereiken met behulp van het contactformulier.
Gebruikerservaring
Spinbetter biedt verschillende soorten gokspellen aan, waaronder slots en roulette. Er zijn drie types voor spellers:
- Grote spelers (high rollers)
- Beginners
- Alle spelers